Mise en place de la fonctionnalité de changement d'agence sur les sites e-commerce du groupe Martin Belaysoud
Contexte du projet
Après de nombreuses remontées clients lors d’interview, un frein est mis en valeur : les utilisateurs (souvent des artisans amenés à se déplacer dans une vaste zone géographique) souhaitent pouvoir récupérer leur commande dans l’agence Tereva/Mabeo la plus proche de leur lieu de travaux
Après une veille sur le sujet, et en analysant les différents retours des clients, il a été convenu de réaliser un prototype détaillé de cette nouvelle fonctionnalité sur les sites marchands
Fonctions & procédés
Rôle:
UI/UX Designer
Procédés :
Prototypage, analyse remontée utilisateurs
Solution
Une fonctionnalité articulée autour de la disponibilité des produits et d’une map visuelle permettant à l’utilisateur de consulter rapidement les agences les plus proches de ses chantiers.